Hast du deine Meinung bezüglich deines Kaufs geändert? Kein Problem. Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware* Zeit, um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Fülle das untenstehende Formular aus, um den Vorgang einzuleiten.

Sende die Anfrage ab und bereite das Paket vor:

- Fülle dieses Formular aus innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware*. 

- Versende die Produkte** innerhalb von 14 Kalendertagen nach Absenden dieses Formulars an folgende Adresse:

Tannico c/o Fiege Logistics Italia S.r.l.

Via Maestri del Lavoro 2 – Gebäude Z1 

29015 Castel San Giovanni (PC) Italien

* Besteht die Bestellung aus mehreren separat gelieferten Paketen, beginnen die 14 Kalendertage ab dem Erhalt des letzten Pakets.

**Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten.

Fristen und Modalitäten der Rückerstattung

Sobald wir deine Mitteilung erhalten haben, erstatten wir dir den gesamten gezahlten Betrag (einschließlich der Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung, sofern diese angefallen sind).

- Fristen: Du erhältst die Gutschrift innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem du uns deine Entscheidung mitteilst. Wir können die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis du uns einen Nachweis über den Versand vorgelegt hast.

- Modalitäten: Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du für den Kauf verwendet hast. Dir entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Rückerstattung.

Wann ist eine Rücksendung nicht möglich?

Das Widerrufsrecht gilt in diesen beiden Fällen nicht:

- Maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte.

- Versiegelte Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden.

Ist der Wein beschädigt oder hat er einen Korkgeschmack?

Wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@tannico.it und schildere uns den Umfang des Schadens. Unsere Mitarbeiter werden dir so schnell wie möglich antworten.